6 persoons vakantie huis in Gedser

Mr Blokland - aankomst: 13/9/2023
Tijdens het boeken hebben we contact gehad met jullie via de chat en de vraag gesteld of we het hele huis tot onze beschikking zouden hebben of een gedeelte. Jullie collega zei dat we het hele huis hadden. Bij aankomst bleek dat het grotere deel is afgesloten en wordt verbouwd als er geen gasten zijn. Het deel waar wij in zitten heeft een slechte indeling en zit niet aan het tuingedeelte maar aan de straatzijde. Ander ding is dat de stroom die hier betaald moet worden iets van 30 kWh per dag is, à 0,48 euro want de eigenaar hier heeft een jacuzzi in de tuin staan die warm moet blijven (hebben wij niet om gevraagd) en een warmtepomp die op stroom draait. Ze hebben hier geen zonnepanelen dus je betaalt iets van 15 euro per dag, en da's best veel. Ik doe niet moeilijk over 2,50 eu per dag extra, maar dit vind ik belachelijk. Dit verbruik halen we thuis bij lange na niet en dan hebben we nog airco aan in de zomer. Over de sleuteloverdracht is een slechte communicatie geweest met jullie. Ik kreeg een mail van Dancenter, de tussenpersoon hier op het eiland waar jullie weer van huren. Die sturen mij een mail met daarin de tekst: sleutel: in sleutelbox. Adresgegevens adres van het vakantiehuis. Bij aankomst na kantooruren: sleutelbox aan huis. Maar geen code erbij. Dancenter was niet bereikbaar bij aankomst en na herhaaldelijk met jullie telefoneren (verbinding werd steeds verbroken??werd ik in de wacht gezet, voor 25 minuten. Bleek na weer terugbellen dat ik was doorverbonden met Dancenter die niet bereikbaar was, had ik al door de telefoon gezegd. Niet duidelijk. Na drie kwartier kreeg ik dan wat telefoonnummers van de eigenaar, en toen ik die belde kreeg ik de code van de sleutelbox aan huis. Volgende dag Dancenter bezocht in het volgende dorp hier 13 km verderop en die zeiden dat ze een envelop hadden klaar liggen met de sleutel die ik daar op had moeten ophalen. De sleutel in de sleutelbox aan huis was niet voor ons bedoeld. Als jullie dat nou vooraf hadden gezegd dan hadden we daarop kunnen anticiperen, nu moesten we het zelf een beetje uitzoeken. Doe je huiswerk !